Aviso de privacidad

Quién trata tus datos. Inmobiliaria Tres Elementos, S.A.P.I. de C.V., que opera el Parque Xieltun y el campamento Xíimbal Kanan, con domicilio en Carretera Federal Tulum–Cancún km 240, Parcela 825-Z9-P1, Balam Canché, Ejido Jacinto Pat, C.P. 77772, Tulum, Quintana Roo, México. Es la responsable de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos. Los que escribes en el formulario de cotización: nombre, cargo, organización, correo electrónico, teléfono, tipo de grupo, número de participantes, noches, fecha tentativa, punto de salida y lo que agregues en notas. Los mismos si nos escribes por WhatsApp o por correo. En este sitio no pedimos datos sensibles. Los datos de salud que se piden en la carta responsiva —alergias, medicamentos, hospital y aseguradora— se recaban al contratar, con un aviso y un consentimiento propios.

Para qué los usamos. Para responder tu solicitud, preparar la propuesta de tu grupo, darle seguimiento y, si contratas, organizar el campamento. Todas estas finalidades son necesarias para atender lo que tú mismo nos pides, así que no requieren un consentimiento aparte. No tenemos finalidades adicionales: no usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

Con quién los compartimos. Con nadie. No transferimos tus datos a terceros, salvo que una autoridad lo exija por ley. Los proveedores que nos dan el alojamiento del sitio y el servicio de correo los tratan sólo por cuenta nuestra y bajo estas mismas condiciones.

Cuánto tiempo los guardamos. Mientras tu solicitud esté abierta y, si contratas, el tiempo que la ley fiscal obliga a conservar la documentación. Después se eliminan.

Tus derechos. Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos. Para cualquiera de estas cosas escribe a xiimbalkanan@xieltun.com con tu nombre, lo que pides, una identificación oficial y un medio para contestarte. Las solicitudes las atiende la administración del campamento. Te respondemos en un máximo de veinte días desde que recibimos tu solicitud y, si procede, lo hacemos efectivo en los quince días siguientes, como marca la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de datos personales.

Cookies y rastreo. Este sitio no usa cookies, analítica ni herramientas de rastreo. La dirección desde la que te conectas se usa sólo en el momento para frenar envíos repetidos, y no se guarda.

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Última actualización: 16 de octubre de 2026.

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